FAQ

Q :Pouvez-vous faire une commande OEM avec mon logo ?

Oui, nous le pouvons, mais vous devez d'abord fournir l'autorisation de marque.


Q :Quel est le MOQ ?

Notre MOQ est de 10 pièces pour chaque modèle. Plus le nombre d'exemplaires d'un même modèle est élevé, plus la livraison est rapide.


Q :Quels sont les produits que vous commercialisez principalement ?

Nous avons plus de 10 000 modèles dans plus de 58 séries qui comprennent des radiateurs en cuivre et en aluminium pour voitures particulières, camions, générateurs et véhicules de construction, ainsi que des radiateurs de chauffage, des condenseurs de climatisation, des refroidisseurs intermédiaires, des refroidisseurs d'huile, des évaporateurs, etc.


Q :Quelle est la durée de la période de garantie de vos produits ?

Pour les radiateurs, nous offrons une garantie de 2 ans. Pour le condenseur de climatisation, nous pouvons offrir une garantie de 18 mois. Pour les radiateurs de chauffage et le refroidisseur d'huile du refroidisseur intermédiaire, nous pouvons offrir une garantie d'un an (sous réserve de la date de production de la plaque latérale du produit)

 


Q :Qu'en est-il de la qualité de vos produits ?

Nous respectons strictement les normes de contrôle de qualité industrielles. Test de qualification à 100 % par équipement d'inspection avant expédition.


Q :Avez-vous un certificat de vos produits ?

En exécutant la certification du système de qualité de l'industrie automobile ISO/TS16949 :2009 en 2014 et la certification du système de gestion de la qualité de la nouvelle édition IATF16949 :2016 le 6 décembre 2017.


Q :Quel genre d'entreprise êtes-vous ?

Nous sommes une usine professionnelle et également une entreprise de haute technologie, spécialisée dans l'auto-développement, la conception, la production et la vente.


Q :Etes-vous l'usine ?

Oui, nous sommes une usine. Notre siège social se trouve dans le village de Lianhe, 106 National Highway, Tangtang Town, Fogang County, Qingyuan City, Guangdong, Chine


Q :Puis-je visiter votre usine ?

Bien sûr. À tout moment.


Q :Quelle série de produits fabriquez-vous ?

Nos produits comprennent des séries allemandes, japonaises, coréennes, européennes, américaines, françaises, nationales et autres.


Q :Quel est le délai de livraison si je souhaite passer commande ?

La production prendra environ 45 à 60 jours après réception du dépôt. Selon la quantité de votre commande et le type de produit, il y aura différents cycles de livraison.


Q :Dans quel type d’emballage votre produit est-il livré ?

Nous proposons du film plastique sous vide, des emballages en mousse et des options d'emballage intérieur régulier.


Q :Où vendez-vous vos produits ?

Nos produits sont exportés vers plus de 90 pays et régions, tels que l'Amérique du Nord, l'Amérique centrale et l'Amérique du Sud, l'Europe, l'Australie, le Moyen-Orient, l'Asie du Sud-Est, etc.


Q :Comment puis-je le payer ?

Acompte de 30 %, solde de 70 % remboursé avant expédition. Si peu d'échantillons ou de stocks, remboursement à 100 % avant expédition.


Q :Comment gérez-vous votre service après-vente ?

S'il y a un problème de qualité, veuillez conserver une vidéo ou des photos, après analyse et confirmation de l'inspection, nous vous rembourserons ou vous enverrons un remplacement.


Q :Comment puis-je contacter votre entreprise ?

Notre hotline de service +86 134 1634 1563.