FAQ

Q : Pouvez-vous faire la commande OEM avec mon logo ?

Oui, nous pouvons, mais vous devez d'abord offrir l'autorisation de marque déposée.


Q : Quel est le MOQ ?

Notre MOQ est de 10 pièces pour chaque modèle. Plus le nombre d'un seul modèle est grand, plus la livraison est rapide.


Q : Quels produits traitez-vous principalement ?

Nous avons plus de 10000 modèles dans plus de 58 séries qui comprennent des radiateurs en cuivre et en aluminium pour les voitures particulières, les camions, les générateurs et les véhicules de construction, et les noyaux de chauffage, les condenseurs A/C, les refroidisseurs intermédiaires, les refroidisseurs d'huile, l'évaporateur, etc.


Q : Quelle est la durée de la période de garantie de vos produits ?

Pour les radiateurs, nous offrons une garantie de 2 ans. Pour le condenseur A/C, nous pouvons offrir une garantie de 18 mois. Pour les noyaux de chauffage et le refroidisseur d'huile intercooler, nous pourrions offrir une garantie d'un an (sous réserve de la date de production de la plaque latérale du produit)


Q : Qu'en est-il de la qualité de vos produits ?

Nous respectons strictement les normes de contrôle de qualité industrielles. Test de qualification à 100% par équipement d'inspection avant expédition.


Q : Avez-vous un certificat de vos produits ?

En exécutant la certification du système de qualité de l'industrie automobile ISO/TS16949:2009 en 2014 et la certification du système de gestion de la qualité de la nouvelle édition IATF16949:2016 le 6 décembre 2017.


Q : Quel genre d'entreprise êtes-vous ?

Nous sommes une usine professionnelle et également une entreprise de haute technologie, spécialisée dans l'auto-développement, la conception, la production et la vente.


Q : Êtes-vous l'usine ?

Oui, nous sommes usine. Notre usine de siège est dans le village de Lianhe, route nationale 106, ville de Tangtang, comté de Fogang, ville de Qingyuan, Guangdong, Chine


Q : Puis-je visiter votre usine ?

Bien sûr. N'importe quand.


Q : Quelle série de produits fabriquez-vous ?

Nos produits comprennent des séries allemandes, japonaises, coréennes, européennes, américaines, françaises, nationales et autres.


Q : Qu'en est-il du délai de livraison si je veux passer commande ?

Il faudra environ 45 à 60 jours pour la production après réception du dépôt. Selon la quantité de votre commande et le type de produit, il y aura différents cycles de livraison.


Q : Dans quel type d'emballage votre produit est-il livré ?

Nous avons des emballages en plastique sous vide, des emballages en mousse, des options d'emballage intérieur standard.


Q : Où vendez-vous vos produits ?

Nos produits sont exportés vers plus de 90 pays et régions, tels que l'Amérique du Nord, l'Amérique centrale et du Sud, l'Europe, l'Australie, le Moyen-Orient, l'Asie du Sud-Est, etc.


Q : Comment puis-je payer pour cela ?

30% dépôt, 70% solde payer avant expédition. Si peu d'échantillons ou de stocks 100% payer avant expédition.


Q : Comment gérez-vous votre service après-vente ?

En cas de problème de qualité, veuillez conserver la vidéo ou les photos de celle-ci, après analyse et confirmation de l'inspection, nous vous rembourserons ou vous enverrons un remplacement.


Q : Comment puis-je entrer en contact avec votre entreprise ?

Notre hotline de service +86 158 0764 3458.